Trocas e Devoluções

 

Apenas será aceito dentro de 7 dias após recebimento!

Você pode solicitar a troca do seu pedido OU um vale compras no mesmo valor para utiliza-lo em nossa loja online em até 3 meses OU ainda, realizar a devolução do item e solicitar a restituição do valor na mesma forma de pagamento utilizado no momento do fechamento da compra.

Para realizar qualquer um dos procedimentos é muito simples! e estamos aqui para ajudar. apenas preciso de alguns cuidados: 

1) O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação, 1ª via da nota fiscal.

2) É obrigatório que os produtos devolvidos estejam com etiquetas e lacres originais intactos.

3) O produto deve ser enviado em uma embalagem lacrada que o proteja contra avarias durante o transporte.

4) O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente.

5) O custo do envio para  1°TROCA ou DEVOLUÇÃO será nosso, através da autorização de postagem. Mas o *CUSTO PARA ENVIAR* a troca será do cliente. ( calculamos o frete).

6) O produto devolvido será submetido à análise de qualidade após sua chegada na empresa, Essa análise pode levar até 2 dias úteis contados a partir da chegada do produto. Após análise, você será notificado caso tenha qualquer problema.

Entre em contato por whatsApp 51-35592166 OU email [email protected]